下岗职工，重病致残，小有规模的家电商场法人代表。几个元素加在一起，就是衡水枣强县43岁的焦文符。这是一个值得探寻的人物。
印象
焦文符一开口，记者的顾虑一扫而光。他笑呵呵的说着自己几十年拖着病身子生活、创业的经历，不诉苦，不报怨。他说，从没觉得有病是多么特殊，也没把病当回事。
因为强直性脊髓炎的折磨，焦文符脖子不能自由转动，腰直不起来，走路一摇一摆，他说朋友们戏称他“拐哥”。“拐哥”生性乐观，坚毅，善良，身有残疾却顽强创业，不屈不挠。用他自己的话说，“几十年靠的就是这股子欢实劲儿”。
焦文符的妻子刘新枝在枣强县计划局工作。说起夫妻俩这些年的艰辛，刘新枝满眼含泪。她说，自己是国家公务员，工资有保障，就是文符什么也不干，她也不埋怨。但是，文符绝不肯躺下依靠别人。她最佩服丈夫的就是他的“乐观、有毅力”。不管多难，他没灰心过，也从不把压力加给她。多少次，焦文符愁得半夜睡不着觉，新枝察觉到丈夫又碰到难事了，替他难过，焦文符反过来安慰她说“没事，闯过这个难关，以后就好了”。
创业
焦文符在枣强县城经营的家电商场，营业面积最初只有20多平方米，经过四次扩大规模，现在有300多平方米，固定员工9名，销售品种上百种，每年流动周转资金达400多万，是枣强县政府采购定点单位。
干到今天这一步，对一个正常人来说也不容易，何况是一个身患重病的残疾人。提起创业的艰难，焦文符嘿嘿笑着说“都是过去的事了”。
1992年，焦文符24岁，女儿刚出生不久，他从枣强县第一棉纺厂下岗了。为了维持生活，焦文符学过家电维修，捣腾过化工材料，卖过冰糕。那年，在衡水肉联厂冷库里倒腾了一夏天冰糕，他从小就有的风湿病逐渐严重，后来发展成强直性脊髓炎，最严重的时候，在床上趴了3个多月。得病后，他跑了多少医院，吃了多少药，找了多少偏方，花了多少钱，都记不清了。
病情稳定后，闲不住的焦文符琢磨着还得干点事。摔了多少跟头，赔了多少钱，焦文符还是算不清。好在，天道酬勤。2002年，焦文符的小家电门市承接了广东一家国内大型家电企业产品销售、安装、售后业务，门店规模逐渐扩大，营业额逐年增长，还聘用下岗职工4名，待业青年5名，季节工若干名。
焦文符做生意实诚、售后服务好是出了名的。过保的商品，只要能修，他肯定给修；十块八块、三十、五十的维修费、换件费，能不收就不收，宁肯自己吃亏，也得让客户满意。他说，家电行业投资大，利润薄，对我来说，买卖不好干。但是，只要能维持我和员工们吃上饭，多赚少赚都一样。有一次，一个老太太找上门来，说自己的冰箱门起包了，要求换新门。焦文符二话不说，买来新门，让售后人员前去更换，去了一看才知道，冰箱已用了两年，门上的塑料膜还没揭，因为边上漏空气，塑料膜鼓起一个大包。但是，为了让老太太满意，焦文符还是为她更换了新门。还有一个老大爷，买了豆浆机，自己不慎损坏了，找来非要退货，焦文符一看就明白是人为损坏，但还是按原价退了。他说，老人不容易，要没难处，谁专门来讹咱？
爱心
2009年，焦文符被枣强县评为“十佳自强模范”。让大家佩服的是，焦文符不但开朗、自助，还乐于“助他”，久病成医，病友们有事都来找他问问，他也乐得帮帮忙；甚至周围的正常人好朋友有苦恼都来找他聊聊，以解烦恼。
提到回馈社会献爱心的事，焦文符推脱着死活不说。枣强残联的工作人员介绍，这些年，只要听说哪里有灾害，焦文符肯定捐款，南方闹大水，四川大地震，他都捐，而且从来不留名，从来不说捐了多少，放下钱就走。
记者说，你自己都是属于社会照顾的人，你也并不富裕，为什么还要把辛辛苦苦挣来的钱默默地捐出去？焦文符说：“经商，追求利益最大化是正常的。我非纯商人，只想自己有点事干，别成为社会的负担。我能到今天，也得到了别人很多帮助。就说今年，俺们县残联还帮我解决了10万贴息贷款。我是不容易，但是，灾区的人，更不容易。”
记者手记：根据经验，采访残疾人，记者说话一般都小心谨慎，唯恐触痛他们的辛酸往事，伤到他们的自尊。但是。采访焦文符，被他的坚强、乐观感染，记者感到轻松、畅快。的确，人一辈子不如意事常八九。怎样对待困难，如何度过坎坷，几乎是每个人都要经历的。靠天靠地靠社会，不如靠自己。天道酬勤，自助者天助。稳住脚跟，乐观面对，一步一个脚印去耕耘，不管大小，最后终会有收获。这或许是焦文符这个普通的残疾人成功创业的有益启示。（刘闻 、 苏忠、林荣）