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她，是范党育生前的战友；她，满怀赤诚为群众办事；她，笑如春风，被辖区群众亲切地称为“自家人”；她，嫉恶如仇，对犯罪分子绝不心慈手软；她，更是一位女性，用温暖柔情贴近了百姓的心，维护着辖区的祥和；她就是枣强县公安局城关派出所所长——刘艳。
一心为民的“铿锵玫瑰”
甜美的笑容，瘦弱的身躯，飒爽的英姿，初次见面，简洁、干练的刘艳用她那特有的“刘氏交谈”拉近了我们之间的距离，让我一步步走进这个时刻把辖区群众的安危冷暖揣在心里，俯身耕种“责任田”的女所长的内心……
“磨刀不误砍柴工，好刀才能多劈柴。”
枣强县公安局城关派出所位于枣强县中心城区，辖区内有5万余常住人口，而且流动人口多，治安状况复杂。
上任伊始，身材瘦小、年龄不大的刘艳引来一些人的质疑，大家都说城区派出所的所长男的都不一定能干好，更别说是个弱小的女子，面对繁重的工作和环境，刘艳铆足了精神和自己“较上了劲儿”。不管有什么任务安排，她总把最辛苦、最繁重的部分留给自己；每逢休假值班，她总会在照顾别人后才会安排自己；不论是重大任务还是突发事件，刘艳总会摒弃女性的软弱，毫不犹豫地冲锋在前。刘艳深知，作为一名所长，尤其是一名女所长，全面的综合素质必不可少，为了熟知各项业务，刘艳在完成自己工作的同时，尽可能多地抽出时间向所里的户籍、内勤民警主动请教业务知识，并将需要注意的细节认真记录到随身携带的笔记本上，直至今日，她的笔记已经记满了整整17本，各项业务做起来也更加游刃有余。
在每周例会上，刘艳经常告诫大家，基层基础工作的本质就是尽最大努力为老百姓办事，可办的好不好，大家伙是否满意？决定权不在自己。为了让群众更好熟悉自己，刘艳主动牺牲掉自己的周末，以片区为单位挨家挨户走访，半年下来，她用坏了3个水壶，更换了11个工作日志本，赢得了辖区群众对她更大的信任和需求。在群众调解方面，刘艳将女性心思细密、作风柔和的特点发挥到极致，总结出了以“找病根，选良医，对症下药”为“三步走”的工作方法，让老百姓特别受用。
在距离派出所不到百米的地方住着宋赵两家，2010年9月赵家在挖下水管道时不小心将宋家的自来水管道弄断发生纠纷。通过了解，原来宋赵两家门前没有自来水主管道，两年前宋家从别处接来一根水管，赵家想接宋家的水管，宋家怕影响水压没有同意，因此两家产生了隔阂。为了彻底解决两家吃水的问题，刘艳先后找了自来水公司和主管市政建设的副县长，请他们帮忙协调此事。通过努力，终于在国庆节前由县政府拨付专款从城关派出所的自来水主管道上为宋赵两家接出一条管道，彻底解决了宋赵两家用水问题。
刘艳用细腻的柔情和睿智的理性赢得了百姓的认可和称赞，同时，也赢得了同事们的钦敬，所里民警都说，艳姐的群众工作法简直就是调解纠纷的法宝。每每听到同事们的称赞，刘艳总是谦虚的笑着说：“只有真正塌下心来，磨好自己这把刀，才能更好地为群众办事啊！”在她的带领下，全所民警凝心聚力，拧成一股绳，创下了一个又一个佳绩。近几年来，城关派出所在刘艳的带领下共调解矛盾纠纷500余起，化解率达到了90%以上。
“我脱下警服是老百姓，穿上警服还是老百姓”。
这是根据范党育生前事迹改编的央视热播剧《营盘镇警事》中的一句台词，也是刘艳最喜欢的一句话，她甚至把这句话摘抄下来写到了自己工作日志本的扉页，时刻鞭励自己，给自己打气。她总说，党育是我们枣强所有民警的楷模，我作为党育的同事，更要努力工作，为百姓服务。
除了练就自己过硬的素质外，刘艳更练就了自己强大的内心，只要是百姓的事，她绝对敢豁得出面子，顶得住压力。在城关派出所辖区有位老人，儿子因盗窃在监狱服刑，儿媳回了娘家，老人带着一个刚满5周的小孙女相依为命，家里没有生活来源，仅靠每月380元低保金艰难度日。刘艳了解到这一情况后，多次为老人送去了生活必需品，并多次找到社区和民政部门向他们反映老人的实际情况，想方设法为她申请增加低保金。功夫不负有心人，在她的努力下，民政部门同意了申请，为老人每月增加了150元的低保金。每当提到刘艳，老人总会眼含热泪，她说：“我跟艳儿不沾亲带故，这两年她没少帮我们，我把艳儿每次来看我的时间、拿来的东西都记在本上，拿给监狱的儿子看，儿子哭了，决心要好好改造，回报好心人。”
在所里换发二代居民身证的时候，一位70多岁的老人来到所里找到刘艳，说他的户口本找不到了，如果换不了新身份证，就参加不了新农合。想到老人顶着暑天来找自己帮忙，刘艳二话不说便开始帮他查找。经查，老人所说的原工作单位早在30多年前就解散了，翻遍了八十年代、九十年代的手写底册2000多页都没找到。尽管老人一再要求刘艳不要勉强，但为了让老人宽心，当天中午，刘艳和同事冒着39℃的高温在密不透风的档案室翻找了两个多小时，终于查到了老人迁移户口的记录，当她把迁出证明送到老人手中时，老人激动得一个劲地说自己遇到了好人。
近三年来，她先后为辖区10余户生活困难家庭申请到了低保和廉租房，自酬3000余元为特教学校的孩子送去的学习用品，协调相关部门帮助11名外来务工人员的孩子入学，救助走失的精神病患者15人，为农民工讨薪30余万元……一件件、一桩桩事情当事人都历历在目，但刘艳却对这些事记不清了，她总说，群众的满意是对她最大的肯定，最能让她安心！
“只有剔除杂草斩断荆棘，才能还大家以真正的宁静。”
如果不是那一份份侦查报告，人们也许很难相信这么瘦弱的身躯竟也能爆发出如此大的力量。每当出警铃声响起，不论刘艳在干什么，她总能迅速调整好状态带着民警冲上去，不论什么行动，什么任务，刘艳从不会因为自己是女警就有所退缩和畏惧。她总说：任务面前无谓男女，百姓安危最重要。两年来，她带领全所民警抓获各类违法犯罪分子36名，破获现行案件百余起；为刑侦部门提供有价值案件12条；端掉了三个利用赌博机赌博的窝点，收缴并销毁赌博机50余台；亲自组织并参与上百次的执勤巡逻从未有过差错。在她的带领下，城关派出所也先后荣获了“全省十佳派出所”、“全省规范执法示范单位”、“全市安保先进单位”等荣誉。
2011年7月26日，刘艳在对县城某小区流动人口进行住户登记时发现，小区4号楼一业主与一名网上逃犯相似，遂仔细调查，经比对确认，此人即为在逃犯史某。经过严密部署，当日下午，刘艳等人将该人成功抓获。
去年3月，派出所接到群众报案，辖区一居民小区连续发生了4起摩托车被盗案，业主们找到物业公司，谴责物业未承诺履行保卫小区安全的职责。物业公司感到非常委屈，因物业费低，保安严重缺乏，无法开展巡逻。面对这一情况，刘艳一方面组织民警加大防控力度，一方面与物业公司一起向居民们发起招募治安志愿者的倡议，很快组成全县第一支社区治安志愿者队伍，社区的抄表员、清洁工、送水员、送报员等流动工作人员也被发动起来参与流动治安巡逻。通过努力，小区里再也没发生过一起摩托车被盗案件，群众非常满意。
今年1月22日晚8时，当得知涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人高某潜回家中，刘艳和她的同事顾不上大雾迷漫能见度只有四五米的恶劣天气，落下车窗，一点点辨识着马路中央的黄线，前往20公里外的嫌疑人家中，将高某抓获。根据高某供述，刘艳等人又连夜在县城旅馆内将同伙张某、王某抓获，从而打掉了一个4人盗窃抢夺团伙，破获案件11起。
虽然工作中的刘艳雷厉风行，但是她却有一颗细腻的心。一年前，一位民警与妻子发生矛盾，一气之下在所里办公室住了起来，这一细节被刘艳看在眼里，急在心上。为了缓解矛盾，她不厌其烦地对双方进行调节，看着所长为自己的事情如此奔波，这名民警有说不出的感谢，在刘艳的调解下，一场争执很快被和解了。有一次，一位外出办案的民警妻子突发疾病，急需住院。得知情况后，刘艳立即驱车赶往医院，在她的帮助下，迅速手术治疗。这名民警知道后感动不已，他说是艳姐弥补了自己对家人的遗憾，她的举动胜似亲人……
笔者寄语：作为一名从基层警员成起来的女派出所长，刘艳付出了比常人更多的努力和艰辛。十六年的从警路，她用真心、爱心、诚心为群众点亮一盏又一盏心头明灯，也温暖了身边的每一个人，虽然身着警服，但她与群众不隔心，是一名身穿警服的“老百姓”。
【人物档案】
刘艳，女，35岁，汉族，中共党员，现任枣强县公安局城关派出所所长。2009年、2010年被衡水市公安局授予全市“党育式”民警称号；2010年被河北省公安厅评为“全省优秀人民警察”；2011年被河北省委政法委授予“全省政法系统优秀党员”；2012年被河北省公安厅评为社区和农村警务战略十佳派出所所长；荣立个人三等功两次，个人嘉奖一次。（陈瑞璇） | 
