枣文明〔2018〕3号
关于印发《“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动实施方案》的通知
各乡镇、经济开发区、县直各单位：
《“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动实施方案》现印发给你们，请结合自身工作实际，创新工作方法，丰富活动载体，广泛动员社会各界积极参与到活动中来。并将活动阶段性开展情况于每月17日报送县文明办bjs999@sina.com邮箱。
枣强县精神文明建设委员会
2018年4月10日
“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动实施方案
为提高市民文明素质和社会文明程度，打造良好的县城形象，推动“文化枣强”建设，进一步提升文明县城创建水平，现就广泛开展“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动，制定实施方案如下：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设和“服务社会、传播文明”为宗旨，以社会志愿服务为载体，教育引导市民崇尚文明、摒弃陋习，传承美德、弘扬正气、服务他人、奉献社会，不断提升文明素质和社会文明程度，推动文明县城创建扎实开展，为新时代建设“经济强县 美丽枣强”提供强大精神支持。
二、目标要求
通过开展“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动，重点了解居民生活中的困难和需求以及关注的热点、难点问题，提高市民对文明县城创建的参与度和支持率；重点解决不讲礼仪、乱停乱放、乱贴乱画等问题，大力倡导崇德向善、文明礼仪之风，引导广大干部群众成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，促使市民思想道德素养显著提高、社会风尚日益良好、人文环境大为改观、县城品位全面提升、社会文明程度明显提高。
三、工作任务
（一）开展“访千楼万家 创文明县城”活动。
1、时间安排。2018年4月—6月
2、参与人员。枣强镇、经济开发区、县直各单位、社区干部职工，社区志愿者；文明创建志愿者，利用周末和工作之余，两个月内对所分包负责楼栋逐户进行走访。
3、组织形式。采取领导包社区、单位包小区、与社区居委会一起形成网格化入户访问模式，形成入户走访无遗落、全覆盖局面。
4、活动目的。通过开展入户走访活动，深入了解社区居民所思所盼所忧，重点了解居民生活中的困难和需求以及关注的热点、难点问题；积极征求社区居民对创建文明县城工作的意见和建议，有针对性的提出解决问题的方法和措施，使文明创建更加贴近居民群众、贴近生活实际，让文明创建全民参与，文明成果全民共享，努力创建环境优美、崇德向善、和谐宜居的文明县城，推动形成全县物质文明和精神文明协调发展的强大合力。
5、活动内容。一是普及创城知识。深入到居民家中发放《文明市民手册》、《枣强县创建省级文明县城有关情况向市民的报告》等创城宣传资料，宣传普及文明礼仪和创城知识；宣传各级党委政府深入推进文明县城创建所采取的措施和取得的成效，进一步赢得居民的信任、理解与支持；指导居民填写完成《入户调查问卷》，认真解答居民的疑惑和问题，解除思想疑虑。通过入户走访提升居民对文明创建的知晓率和满意率，推进创城工作家喻户晓、深入人心。二是掌握社情民意。深入到居民家中，与居民零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，通过填写《入户信息卡》，了解居民个人需求和困难，掌握居民对当前创建过程中的感受，汇集居民对文明创建的意见和建议。居民反馈的意见和建议，以社区为单位进行汇总梳理，所在社区能够解决的问题立即解决，需要县直单位解决由县创城办统一分解到各单位，限期解决。三是积极疏解矛盾。通过入户走访，认真倾听居民诉求，针对反馈问题，做好解惑工作，疏导群众情绪。把解决群众反映的突出问题作为入户走访活动的着力点，最大限度减少不和谐因素。通过走访上访户、困难户、孤寡户、老党员、老干部等群体，了解他们的需求和困难，对工作的意见和建议，最大限度地争取支持和理解。四是真心为民办事。立足于创建成果惠及百姓，让居民真正得实惠，认真整理居民意见和建议，由社区逐级向上级创建部门和职能部门反馈，列入创城各责任单位任务，逐条督导解决，尽可能帮助社区居民解决生产生活方面存在的实际问题，县创城办对梳理事项进行跟踪，使文明创建过程成为为居民办实事的过程。
（二）开展“不文明行为”大家找、大家评、大家改活动。
1、时间安排。2018年4月—12月
2、组织形式。枣强广播电视台开辟专题专栏，各乡镇、经济开发区、县直各单位、社区办联动实施。枣强发布、枣强宣传、枣强文明网等“两微一端”共同参与，联合行动。
3、活动内容。聚焦顽症陋习，发动各行各业、社会各界群众广泛参与，征集评议全县市民反映最强烈的“十大不文明行为”。通过自媒体、传统媒体、新媒体等多种形式，进行广泛宣传，引发市民对不文明行为陋习的广泛关注，增强整改不文明行为陋习的自觉性，因势利导，采取措施，集中力量，开展整治，引导广大市民从点滴做起，从我做起，从现在做起，形成人人讲文明、处处改陋习、时时树新风的良好社会风尚。
4、活动安排。活动分广泛发动、征集评议和整改整治三个阶段。第一阶段：在县电视台刊登活动倡议书，吸引广大市民积极参与。第二阶段：通过智慧枣强、枣强发布、枣强宣传征集“不文明行为”，评出市民反映最强烈的“十大不文明行为”，在网站、微信等新闻媒体向社会公布。第三阶段：对征集评出的“十大不文明行为”进行集中聚焦，会同各相关行业单位、主管部门进行专题研究，制订具体的整治行动方案，开展集中整治，确保年内对“十大不文明行为”的整改取得初步成效。
（三）开展文明劝导实践活动。
1、时间安排。长期开展。
2、组织实施。各乡镇、经济开发区、县直各单位分别组成劝导队伍，开展不文明行为劝导活动；社区办要联合有关部门深入到社区、小区开展法律宣传、卫生宣传和帮扶贫困等志愿服务活动；社会志愿服务组织常态化开展文明交通劝导、文明礼仪宣传等志愿服务等活动。
3、相关要求。各实施单位选拔素质文明、表达出色、责任心强，具有良好带头示范作用的人员组成文明劝导队伍；按照时间节点制定劝导方案，分解劝导内容，细化劝导措施。每次文明劝导活动的具体开展情况，及时上报县创城办。
4、活动内容。一是各劝导队深入到社区、农村，带头参与宣传环保、清洁环境，绿化庭院、美化楼道等各种公益活动，以自身行动倡导文明行为，引导广大居民群众提高道德素养，共同创造整洁优美的城市环境。二是各乡镇、经济开发区、县直各单位组成的劝导队伍，到公园、广场、车站、学校周边等公共场所，向市民宣传普及创建省级文明县城基本知识和文明礼仪知识，劝导市民告别随地吐痰、乱扔垃圾、乱发小广告等不道德行为，引导人们自觉遵守礼仪规范，增强自律意识；在医院、办事大厅、窗口服务单位主要是劝导市民告别乱扔垃圾、乱插队、大声喧哗、打闹谩骂等不道德行为，增强文明意识；三是公安系统志愿者和社会志愿服务组织，在主要交通路口劝导行人和非机动车驾驶人告别乱穿马路、不遵守交通信号等不文明行为，增强安全意识。四是县住建局、县食品和市场监督管理局组成劝导队，深入到主次干道各沿街门店开展车辆规范停放、不乱倒垃圾、不占道摆放、诚信经营等劝导活动，增强商户门前“五包”意识。
（四）“美丽枣强 志愿前行”微视频征集、推选、展播活动。
1、活动时间
即日起至2018年6月
2、组织机构
主办单位：枣强县精神文明建设委员会办公室
承办单位：枣强广播电视台
3、征集对象
本次志愿服务微视频征集活动面向全县各群团组织、志愿服务组织、专业创作者、草根原创作者、视频爱好者及广大拍客等创作团队和个人，均可报名参加。
4、活动安排
网上征集阶段：即日起至2018年4月20日，县电视台开通“美丽枣强 志愿前行”微信公众号，开辟专门征集通道，面向社会发布征集启事。
组织推选阶段：2018年5月上旬，将由评委对征集的参赛作品进行初选，选出20部入围作品放置在投票页面上进行公众投票，推选出最具人气的前10个作品。组织专家结合网络票选结果，对10部志愿服务微视频作品进行评审，评选出一、二、三等奖和作品人气奖。
公布推选结果：2018年6月中旬，公布获奖名单。
展播宣传阶段：2018年7月—2018年12月。获奖作品将在枣强广播电视台、枣强宣传和枣强发布等平台上进行集中展播和宣传。
5、作品要求
主题鲜明。围绕全县志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目，突出“美丽枣强 志愿前行”主题，充分展示全县志愿服务先进典型和经验做法，反映良好的精神面貌，体现“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
必须原创。作品必须是原创的微视频，内容充实、生动、健康、积极向上，不得出现违反中华人民共和国法律和相关规定的内容。不得有抄袭行为，所有参赛作品素材如涉及侵权行为由参赛者负全责。
有艺术性。征集的微视频要思想健康、积极向上、内容真实、情节生动，具有一定思想深度，能引起广大群众共鸣，具有较强传播力。包括画面、音乐、音效、字幕等元素，画质清晰，声音达标，作品时长不超过3分钟。
6、格式要求
每部作品制作成两种格式，即适合电视播出标准的MOV、MP4格式的1080P高清影像和适合网站播出的FLV、WMV格式（分辨率为1280*720）小高清影像。参赛作品片头字幕必须有参赛作品名称，片尾字幕必须有演职人员表。作品拍摄画面清晰、镜头运用流畅，有一定的拍摄和剪辑技巧，有完整的片头片尾。片中对话应标注中文字幕,普通话、方言均可。
四、有关要求
（一）加强领导，提高认识。开展“枣强是我家 文明靠大家”主题系列活动是推动“文化枣强”建设和扎实开展创建省级文明县城的一项重大举措，必须切实加强组织领导。各乡镇、经济开发区、县直各单位一定要高度重视，把它当成一件大事，放到突出位置，把这项工作抓紧抓好，抓出成效。要对开展市民文明素质活动进行专门研究，主要领导要对计划方案做到心中有数，带头参与，带头执行。
（二）迅速发动，掀起高潮。各乡镇、经济开发区、县直各单位要联系实际，根据《方案》要求，结合自身工作实际，制定具体的实施意见。要广泛发动，深入宣传，让广大市民了解活动的重要意义和目的，充分调动广大市民参与创建省级文明县城工作的积极性和创造性，在全社会迅速形成良好氛围。
（三）注重实效，力戒形式主义。各乡镇、经济开发区、县直各单位要把市民文明素质提升工作作为本地本部门精神文明建设的经常性工作，结合自身实际精选载体，开展丰富多彩的活动，营造文明素质教育百花齐放、百舸争流的局面。通过不懈努力，使市民的文明素质有明显提高，使枣强形象有明显改观。