跑了五趟网点等理赔？招商银行区块链一上，三分钟到账我傻眼了

导读： 我在保险柜员的岗位上工作了整整八年的时间里, 目睹了非常多的人因为需要反复地补交一些证明材料, 而导致他们的理赔过程一直停滞不前无法顺利推进。...

我在保险柜员的岗位上工作了整整八年的时间里, 目睹了非常多的人因为需要反复地补交一些证明材料, 而导致他们的理赔过程一直停滞不前无法顺利推进。招商银行采取了将区块链技术引入到保险的理赔业务流程之中的措施, 这一做法使得许多过去一直存在的老规矩被直接地打破。

区块链保险理赔到底快在哪

在以前处理一份住院理赔案件的时候, 客户得亲自跑去办理三次事务, 第一步是提交材料, 第二步是在那里耐心等待审核结果的完成, 第三步再去银行那边把打款的流程给办完, 在这当中中间的任何一个环节要是出现了问题或者是出了差错, 那就需要从头再来一遍所有的步骤才行, 但是现在区块链技术登场了, 它把医院、保险公司还有银行这三方的数据全部都写入到同一条链条上面去, 信息是不可篡改的并且能够实时同步, 这样一来审核的工作就不再只是依赖人工去比对那些纸质单据了, 整个操作的链条变得非常透明而且也可以被追溯到源头。

我手底下现在有位客户, 此人于上个月期间完成小型外科手术治疗, 在其正式脱离医院监管的当日, 相关索赔资料即已被录入分布式账本系统之中, 且保险理赔金于同一日全额汇入其个人账户。

若将时间回溯至三年前的往昔阶段,该项业务处理周期最低限度需耗时十四日以上, 同时还需当事人亲自前往线下营业网点提取纸质证明文件, 此乃常态做法。

招商银行区块链保险理赔怎么落地

招商银行采取的这种做法, 是把链上的节点同时对接到合作医院的后台以及保险公司的后台, 让客户在手机应用上只需要提交一次材料, 三方系统便能够同时进行验证工作, 这样就无需反复地去各个网点办理业务流程, 从进行申请到最终发放款项, 整个流程平均花费的时间已经被缩短到了三分钟以内。

在刚开始把试点方案实施起来的时候, 很多的客户都不相信这是事实, 他们觉得银行保险是做不出来的事情, 可是那些真正试了两次的人呢, 基本上再也没有回过柜台去过, 而且转介新的客户的这个数量都增加得比较多。

在柜台那里等待办理理赔以及进行取号操作的人们, 能够用肉眼看见的情况是, 人数已经有了非常明显的减少。