区块链购物你的权益还在“链”上吗？

导读： 我们的消费方式正被区块链技术重塑着，此处涵盖商品溯源以及智能合约等方面，它承诺会有更透明且更安全的交易环境。然而实际情况是，当消费者权益与去中心、不可篡改的区块链相遇的时候...

我们的消费方式正被区块链技术重塑着，此处涵盖商品溯源以及智能合约等方面，它承诺会有更透明且更安全的交易环境。然而实际情况是，当消费者权益与去中心、不可篡改的区块链相遇的时候，传统的维权路径有可能会彻底失效。你究竟真的知道区块链时代的购物风险跟自我保护方法吗？

区块链真能保护你的消费数据吗

区块链的加密存储，表面上看似乎能让个人数据获更高安全性，然而实际上，一旦数据写入其中 , 便无法删除或修改。其蕴含的意义是，要是你不经意间在链上授权过度数据采集行为，或者商家写入错误信息，那你连“要求更正”这基本权利都不再有。更棘手的是，众多区块链应用既无客服服务，也无仲裁机制，当你隐私泄露后，根本找不到担责负责人。

智能合约出了问题找谁赔

可以实现自动执行的智能合约，省去了人工操作的环节。可是，要是合约代码有漏洞或者被恶意利用，此时你的钱财就可能瞬间被转走。传统维权场景下，你能找平台、找消协维护自身权益。然而区块链世界里，情况不一样。交易对手可能匿名，合约部署者可能跑到海外跑路。这样一来，你该向谁投诉呢？哪个法院对其有管辖权呢？目前几乎没有成熟的救济机制。

去中心化时代维权难在哪

区块链秉持着“代码即法律”这样一种理念，可是消费者常常期望的是能够予以弹性处理，比如说，有误操作转错币的情形，或者是买到假货，然而因为链上交易不可逆所以没办法冻结交易，更为不妙的是，许多去中心化应用不存在运营主体，一旦遭遇损失，就只能由消费者自身去承担，就算尝试追溯链上记录，实名认证的缺失也让维权之路艰难重重。

鉴于实际情形，当消费者遭遇误操作致使转错币，或者倒霉买到假货时，因链上交易具备不可逆特性，交易冻结无法达成。并且，众多去中心化应用并无明确运营主体，这致使消费者在遭受损失之际孤立无援，只能自行扛下。即便想借追溯链上记录解决问题，实名认证缺失又成了阻碍维权的关键因素，令整个维权进程异常艰难。

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