双十一区块链场景设计不落地？干了五年电商我忍不了

导读： 我干了五年电商技术保障, 双十一每年都要把技术链路盯到凌晨三点。今年区块链又被塞进购物场景里, 我看了十多个方案, 说实话, 大部分就是在画饼。...

我干了五年电商技术保障, 双十一每年都要把技术链路盯到凌晨三点。今年区块链又被塞进购物场景里, 我看了十多个方案, 说实话, 大部分就是在画饼。

双十一区块链怎么用

我看过了非常非常多的各种各样的方案, 这些方案把数据上链, 其实说白了就是图一个所谓的“看起来可信”的光头招牌, 用户每天在刷页面浏览商品的时候, 他们的脑子里是完全不会对那一笔订单到底有没有存放到区块链里去产生任何关心的念头的, 人们真正需要去解决的核心痛点问题应当是那个预售库存被暗中篡改的问题以及那些跨平台的退换货流程里面大家互相推诿扯皮的棘手难题, 只有当涉及到上述这两个具体的业务场景的时候, 再把相关数据上链这一套动作做上去, 这才具备现实意义上的价值所在。

千万别去做那种所谓的全链路溯源的工作场景设计。用户想要搞明白的并不是这块牛排具体是从哪一个牧场里弄来的这种细节信息, 而是想知道自己在进行退货操作的时候, 为什么系统或者人员会拒绝他的请求。现在的环境设计颗粒度实在太粗了, 如果直接去落地执行的话, 最终的结果肯定是一场彻底的灾难。

双十一区块链能落地吗

可以做到, 但是必须砍掉百分之八十的概念层。我今年主导的方案只保留了两个节点: 物流签收确认和争议仲裁存证。其余内容全部走传统数据库, 这样省下的算力足够支撑三天的峰值。

说句可能招人不高兴的话, 消费者压根就不在乎底层用的是区块链技术还是Redis数据库, 他们唯一关心的就是凌晨零点那短短三秒钟到底能不能顺利下单完成购买。场景的设计逻辑完全围绕用户体验来做, 不要去围着技术选型去转。

区块链, 它只是一种工具, 而不是一种需要我们去顶礼膜拜的信仰。当我们在进行场景设计的时候，如果这个设计的过程, 已经远离了让买家少等两分钟, 这样一件非常具体的事情, 那么, 即便你使用的区块链再高级、再厉害, 那也是无法拯救这种糟糕的设计结果的。